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Houston - Wir haben ein Problem! |
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Erleben Sie die sensationelle Realität der Apollo 13 Business-Simulation ...
... und bringen Sie gemeinsam mit Ihrem Team das havarierte Raumschiff samt Besatzung heil auf die Erde zurück!
Die Business-Simulation Apollo 13 – an ITSM Case Experience ist ein intensives halb- bis dreitägiges Training, das über ein interaktives Spiel ITSM-Konzepte und Praktiken vermittelt. In diesem - meistens als Firmenseminar konzipierten - Training werden Situationen der Apollo 13 Mission realitätsnah nachgestellt. Die Teilnehmer übernehmen im Team die Arbeit des Mission Control Centers in Houston und ihre Aufgabe ist es, das havarierte Raumschiff samt Besatzung sicher auf die Erde zurück zu bringen.
Lernen Sie die Vorteile der ITIL® Best-Practices im Rahmen der Business-Simulation
Apollo 13 - an ITSM Case Experience™ hautnah kennen.
Beseitigen Sie mit Apollo 13 - ABC in Action™ unnötige Barrieren in Ihrer IT-Organisation und machen Sie den Weg für nachhaltigen Erfolg frei.
Kurz-Infos
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International bewährte und flexibel einsetzbare Business-Simulation |
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½ bis 3-tägige Programmierung, je nach Zielsetzung |
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8 bis 15 Teilnehmer, verteilt über maximal 12 Rollen mit dementsprechenden Aufgaben |
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Zielgruppe: IT-Prozess- & Projektmanager, Bereichs-, Abteilungs- & Teamleiter, Senior-Management, IT-Mitarbeiter |
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Themenschwerpunkte: u.a. IT Service Management, IT-Governance, Performance Management, ISO20000, ABC der IT (Attitude, Behavior, Culture) |
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Eine Vorbereitung, zur Festlegung von Kontext, Zielen und Agenda ist unerlässlich |
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Apollo 13 wird überwiegend als Inhouse-Maßnahme angeboten |
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Auf diesen Webseiten finden Sie alle Informationen über
Apollo 13 Business-Simulationen im deutschsprachigen Raum.
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13 gute Gründe sprechen für den erfolgreichen Einsatz von Apollo 13 Business-Simulationen.
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Entwickelt von erfahrenen ITIL-Experten aus der ITIL v3 Advisory Group. Damit die Missions-Teams möglichst viele Faktoren erleben und daraus lernen können, wurden zahlreiche ... weiterlesen |
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Das Thema "Business-Simulation" wurde in der IT-Branche schon häufig kontrovers diskutiert, z.B. in internationalen itSMF*- und ITIL-Foren. Tatsächlich sind anfangs die wenigsten Forums-Teilnehmer von der Notwendigkeit überzeugt. Nachher sehen die meisten Teilnehmer das ... weiterlesen |
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Lernen durch Business-Simulationen
Eine Apollo 13 Business-Simulation vermittelt durch aktive Beteiligung am Geschehen die Notwendigkeit von strukturierten Abläufen (Prozessen). Dadurch lernen die Teilnehmer alles Wesentliche über die Gestaltung und das Management ... weiterlesen |
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In den letzten 10 Jahren haben viele IT-Organisationen „best-practice“ Frameworks wie ITIL eingeführt, um die IT unter Kontrolle zu bringen. Viele Organisationen haben dabei jedoch die erwarteten Benefits verfehlt. Warum? Es liegt an den ABC-Issues ... weiterlesen |
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